活动伊始，对上半年的志愿服务工作进行总结，并为志愿者们颁发志愿服务证书。希望大家继续做好志愿服务工作，为兴庆宫的文化弘扬贡献出自己的一份力量。

2024年，兴庆宫公园汇聚爱心力量，通过社会招募、学校招募、培训机构等多个渠道，招募志愿者共计94人，其中讲解员志愿者30人。志愿者团队共积极参与志愿服务144次，志愿服务时长累计266小时。

从游客服务中心、南门岗台到城市记忆展览馆、沉香亭等园区各讲解点位，志愿者们的身影遍布园区各处和服务岗位，为市民游客提供文明引导、游览讲解、旅游咨询、游客满意度调查等志愿服务，展示兴庆宫的文化内涵和独特魅力。

为提高志愿服务质量，兴庆宫公园通过集中线下培训、多次岗前培训、案例分享、实地训练与模拟讲解等多种多样的形式，锻炼提升志愿者们的专业能力，旨在提供给游客更好的服务体验。

半年来，优秀的志愿者们以认真的服务和饱满的热情，为游客服务增添了新鲜的血液，为园区服务工作提供助力，提升了游客来园的体验度和美誉度。

在此次举办的心得分享会上，志愿者们一起DIY郁金香花卉，完成各种互动游戏，活动氛围热烈融洽，拉近了志愿者们彼此之间的距离。

志愿者们依次发言，分享自己在参加兴庆宫志愿服务活动的心得和感受。“志愿活动不仅锻炼了自己的口才，同时对兴庆宫的历史文化有了更深入的了解。在志愿服务中收获到游客的感谢，也让自己更加坚定了将志愿服务做得更多更好的信心。”志愿者代表说道。

在场所有志愿者们一同观看了优秀自媒体讲解员的讲解视频。从专业优秀的讲解员身上学习经验，期待大家在未来的志愿讲解中展示更加专业精彩的服务风采。

兴庆宫公园的志愿者们用爱心和努力为游客讲述这座唐宫深厚的底蕴故事，不仅提升了自己，也传承着中华传统文化。此次心得分享会，进一步弘扬志愿精神，激发榜样力量，有利于更好地传播兴庆宫优秀历史文化。未来，也希望更多的人加入兴庆宫讲解员志愿者服务团队，用爱心传递更多的志愿温情。